|
 Новости и события
3 Февраля 2010 Уважаемые Абоненты!
В связи с переходом подразделений Сбербанка России ОАО г.Москвы на безбумажную технологию приема и перечисления платежей физических лиц информируем Вас о возможности оплаты за услуги связи с применением новой формы бланка платежного документа - "Заявления физического лица на перевод денежных средств".
Применение новой формы значительно упрощает и ускоряет процедуру идентификации и зачисления на лицевые счета платежей . Уже в ближайшие дни бланк указанного заявления можно будет получить в абонентском отделе компании, загрузить с сайта или распечатать автоматически заполненным из личного кабинета статистики.
О возможности использования новой формы "Заявления" необходимо предварительно уточнить в соответствующем отделении банка.
Обращаем Ваше внимание на то, что действующая стандартная форма квитанции для оплаты услуг, также может быть использована как и ранее.
Если у Вас возникли вопросы обращайтесь, пожалуйста, в рабочие дни с 9-00 до 19-00 в отдел по обслуживанию абонентов, многоканальный тел: (495) 641-64-00.
29 Января 2010 Уважаемые Абоненты!
В связи с повышенной вирусной активностью в сети Интернет рекомендуем Вам ознакомиться с некоторыми инструкциями по обеспечению безопасности своих компьютеров и защиты от проникновения вредоносных программ. Подробнее в разделе "Безопасность" . По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, в службу технической поддержки, многоканальный тел: (495) 641-64-01.
28 Декабря 2009 Уважаемые Абоненты!
Коллектив компании Интернет-Космос поздравляет Вас с наступающими праздниками Новым Годом и Рождеством.
Работа в праздничные дни будет осуществляться по следующему графику:
Офис абонентского обслуживания:
31 Декабря 2009 года -- с 9:00 до 15:00.
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 Января 2010 года -- выходные дни.
Служба технической поддержки:
31 Декабря 2009 года -- с 9:00 до 19:00.
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 Января 2010 года -- c 09:00 до 21:00.
Начиная с 11 Января 2010 года Служба технической поддержки и
офис абонентского обслуживания работает в обычном режиме.
Просим Вас заблаговременно позаботиться о пополнении счета для обеспечения непрерывного доступа
к услугам компании.
Напоминаем, что для Вашего удобства компания принимает платежи через платежные системы "ОСМП",
"Яндекс.деньги", "Мобильный Кошелек" с мгновенным зачислением на счет. Подробности оплаты через
системы моментальных платежей можно узнать в личном кабинете пользователя.
|
|
|
|
|
|
|
Отдел по работе с абонентами - юридическими лицами
Тел.: (495) 742-1028
E-mail: manager@spacenet.ru
Отдел по работе с абонентами - физическими лицами
Тел.: (495) 641-6400 (многоканальный)
Факс: (499) 261-2858
E-mail: abonent@spacenet.ru
Служба технической поддержки
Тел.: (495) 641-6401
(многоканальный)
E-mail: support@spacenet.ru
Бухгалтерия
Тел.: (499) 261-2655
Факс: (495) 742-1017
E-mail: bill@spacenet.ru
Книга жалоб и предложений
E-Mail: complain@spacenet.ru
|
|
|
|
|
Главная страница
